IŠVADOS
Besikeičianti organizacijų išorinė aplinka kelia naujus organizacijų komunikacijos reikalavimus. Tikroji integracija vyksta vartotojo erdvėje, kuris yra pagrindinis veiksnys, lemiantis, kaip bus priimta ir įvertinta organizacijų siunčiama komunikacinė žinia.
Marketingo komunikacijos integravimas yra veiksmingas dėl komunikacinio poveikio, galimybės užmegzti kontaktą su tiksliniu vartotoju, gauti iš jo atgalinį ryšį.
Marketingo komunikacija yra labai dinamiška, nuolat kintanti koncepcija, reikalaujanti nuoseklaus bei nuolatinio stebėjimo, tinkamų sąsajų su aplinka ieškojimo, todėl pagrindinis viešojo sektoriaus organizacijų tikslas turi būti - integruoti ir koordinuoti marketingo komunikacijos būdus taip, kad galėtų pateikti aiškią, nuoseklią ir išsamią informaciją apie save ir savo produktus tikslinei auditorijai bei pasiekti efektyviausių rezultatų.
Kiekviena integruotos marketingo komunikacija turi specifinius raiškos būdus. Pavyzdžiui, reklama skirstoma į spausdinamą, transliuojamą, lauko; asmeninio pardavimo priemonės – tai pristatymai, mugės, parodos; tiesioginis marketingas naudoja tokias priemones kaip katalogai, telefonai, elektroninis paštas, internetas. Naujosios technologijos paskatina bendroves keisti komunikacijos proceso pobūdį ir nuo masinės komunikacijos pereiti prie asmeninės komunikacijos su vartotoju.
Norint efektingai valdyti įmonių komunikacinę veiklą, būtina pasirinkti tokią informavimo priemonę, kuri pasiekia tikslinę auditoriją, o taip pat sukurti grįžtamojo ryšio kanalus, kurie leistų stebėti auditorijos reakcijas.
Marketingo komunikacijos priemonėmis (reklama, pardavimų skatinimu, ryšiais su visuomene, tiesiogine rinkodara) tikslinei rinkai formuojamas VDNET kaip organizacijos, teikiamos paslaugos ar prekės ženklo įvaizdis, užmezgamas emocinis ryšys su vartotojais, jie nuolat sužino apie įmonės teikiamų paslaugų pranašumus ir yra paskatinami pirkti.
Efektyvi VDNET marketingo komunikacija - tai nuosekliai suplanuotas, tikslingas, aiškus ir vientisas įmonės ir jos teikiamų paslaugų įvaizdžio pateikimas per visas komunikacijos priemones. Tai pasiekiama tarpusavyje suderinus visus marketingo komunikacijos veiksmus.
Atlikus anketinę VDNET „Alytaus kabelinė televizija“ klientų apklausą, paaiškėjo, jog naudotis įmonės paslaugomis didžiąja dauguma lemia įmonės teikiama informacija apie save ir savo paslaugas masinėse informavimo priemonėse – internete, žiniasklaidoje. Taip nemažą įtaką turi ir draugų rekomendacijos, kuriose atsispindi informacija apie įmonės teikiamų paslaugų kokybę.
Klientams, renkantis VDNET svarbiausia yra paslaugų kokybė, tinkamos kainos, įmonės prieinamumas, žinomumas bei draugų rekomendacijos. Mažiaus svarbūs veiksniai yra įmonės prestižas bei reklama. Tai reiškia, kad svarbesnės yra asmeninės komunikacinės priemonės, kaip bendravimas, klientų poreikių tenkinimas nei viešosios bendros reklamos priemonės.
Įmonės marketingo komunikacinė veikla yra gerai valdoma reklamos srityje, tačiau vyrauja nepasitenkinimas klientų aptarnavimo srityje, todėl krenta įmonės patikimumas, kai nėra tobulai vykdomas darbas su klientais.
Esminis siūlymas VDNET „Alytaus kabelinė televizijai“ yra tobulinti darbuotojų kvalifikaciją klientų aptarnavimo srityje, t.y. vykdyti asmeninę komunikaciją, siekiant juos išlaikyti ir neprarasti konkurencinių pranašumų rinkoje.
Resultat (
svenska) 1:
[Kopia]Kopieras!
den övergripande slutsatsen
föränderliga organisationer yttre miljön har skapat nya krav organisationer kommunikation. verklig integration sker användarutrymmet, som är den viktigaste faktorn för hur pengarna kommer att skickas till de organisationer bedömde kommunikativa budskap.
Marknadsföring integration kommunikation är effektiv för kommunikativ effektmöjligheter att komma i kontakt med målet kunden att få feedback från honom
marknadskommunikation är en dynamisk, ständigt föränderligt begrepp som kräver en konsekvent och systematisk övervakning av lämpliga gränssnitt mot miljön sökningen, så det huvudsakliga målet med offentliga organisationer måste vara -. integration och samordning av marknadskommunikation sätt också,för att ge en tydlig, konsekvent och fullständig information om dig själv och dina produkter till målgruppen och uppnå de mest effektiva resultaten.
Varje integrerad marknadskommunikation har specifika uttryckssätt. till exempel, är indelad i grafisk industri, broadcast, utomhus, personliga marknadsföringsverktyg - det lanseringar, mässor och utställningar;direktmarknadsföring använder verktyg såsom kataloger, telefon, e-post och Internet. den nya tekniken kommer att uppmuntra företagen att ändra karaktären av processen för kommunikation och masskommunikation från switchen till personlig kommunikation med användaren.
att effektivt hantera företagets kommunikationsinsatser som krävs för att välja ett kommunikationsverktygsom når målgruppen, samt en tvåvägskommunikationskanaler, som tillåter övervakning av publikens reaktioner.
marknadskommunikation (reklam, marknadsföring, PR, direktmarknadsföring) målgrupp VDNET bildats som en organisation, tjänst eller varumärke, Etablera en känslomässig kontakt med konsumenter,de är ständigt medvetna om företagets tjänster och förmåner uppmuntras att köpa
VDNET effektiv marknadskommunikation -. konsekvent planerad, målmedveten, tydlig och stabilt företag och de tjänster de tillhandahåller bilder av alla kommunikationsmedel. Detta sker med hjälp av en samordnad strategi för all marknadskommunikation aktiviteter.
Följande frågeformulär VDNET Alytus kabel-TV kundundersökning visade att företag använder sig av en stor majoritet av bolaget på grund av uppgifter om sig själva och sina tjänster i massmedia - Internet och media. också har en betydande inverkan på vänners rekommendationer, som innehåller information om företagets tjänstekvalitet.
Kunder som väljer VDNET viktigaste är kvaliteten på tjänsten, passande pris, företag tillgång, synlighet och vänners rekommendationer. mindre viktiga faktorer är företagets prestige och publicitet. Det innebär att desto viktigare är de personliga kommunikationsverktyg som kommunikation, kundtillfredsställelse än allmänheten medel för reklam.
Företagets marknadsföring kommunikationsaktiviteter är välskött reklam, men att missnöjet med kundservice och tillförlitlighet bolaget faller, det finns ingen perfekt plats för att arbeta med kunder.
Essential erbjudande VDNET Alytus kabel-tv är att förbättra kompetensen hos arbetstagare inom serviceområdet, det vill säga utöva personlig kommunikation,i syfte att upprätthålla och bevara en konkurrensfördel på marknaden.
Omsätts, vänta..
Resultat (
svenska) 2:
[Kopia]Kopieras!
Ändra de yttre miljö organisationerna resultat innebära nya krav av organisationer kommunikation. Verklig integration sker i användaren utrymme, vilket är en avgörande faktor vid fastställandet av hur det kommer att accepteras och utvärderade organisationer skickade meddelanden nyheter.
Marknadsföring kommunikation integration är effektiva på den nästa får effekten, möjlighet att etablera kontakt med målanvändaren, att få av dess bakåt anslutning.
marknadskommunikation är mycket dynamisk, ständigt föränderliga begrepp som kräver konsekvent och kontinuerlig övervakning, söka lämpliga gränssnitt med miljön, och därför, Huvudsyftet med offentliga organisationer måste vara att integrera och samordna teknikerna för marknadsföring kommunikation, för att ge en tydlig, konsekvent och fullständig information om dig själv och dina produkter till en riktad målgrupp och att de mest effektiva resultat.
Varje integrerad marknadskommunikation har specifika sätt uttryck. Till exempel reklam är uppdelad i print, broadcast, utomhus; personlig försäljning innebär: presentationer, mässor, utställningar, Direktmarknadsföring med hjälp av verktyg som kataloger, telefon, e-post, Internet. Ny teknik uppmuntra företag att ändra karaktär av kommunikationsprocessen och från massan kommunikation går till personlig kommunikation med användaren.
för att hantera företagens kommunikationsverksamhet, pulserande Romantik det är nödvändigt att markera verktyget information att nå målgruppen, samtidigt också skapa en feedback kanaler, vilket gör det möjligt att övervaka publikens reaktioner.
marknadskommunikation (reklam, försäljning marknadsföring, PR, direkt marknadsföring) till målgruppen som en VDNET organisation bildade, service eller varumärkesprofil, skapar en känslomässig kontakt med konsumenter, de är ständigt medvetna om fördelarna och tjänster som tillhandahålls av företaget paskatinami.
VDNET den effektiv marknadskommunikation är konsekvent planerat, målmedveten, tydlig och konsekvent företagsimage presentation av tjänster och genom alla kommunikationsmedel. Detta sker genom att kombinera med alla andra all marknadsföring kommunikation steg.
Till följd av anketinę VDNET visade"Beskrivning av kabel-TV kundundersökning, att användningen av tjänster av företaget för mest på grund av bolagets tillhandahållande av information om sig själva och sina tjänster i massmedia, Internet, i media. Ett betydande inflytande på rekommendation av vänner, som har information om företaget återspeglas av kvaliteten på tjänsterna.
För kunder när du väljer en VDNET är det viktigaste kvaliteten på service, priser, tillgänglighet, företagets ryktbarhet och vänner rekommendationer. De mindre viktiga faktorerna är företagets goodwill och reklam. Detta innebär att viktigare verktygen personlig kommunikation, hur man talar, kundens behov än allmänna offentliga, reklamåtgärder.
Företaget marknadsföring kommunikation verksamhet hanteras väl inom reklam, men det finns ett missnöje inom kundservice och trovärdigheten hos företaget faller därför när det finns en perfekt utförda arbete med klienter.
ett nödvändigt offer för VDNET, "Beskrivning av kabel-TV" är att förbättra kvalifikationerna hos arbetstagare inom kundservice, dvs att utföra personlig kommunikation, för att upprätthålla och bevara dem i konkurrensfördelar på marknaden.
Omsätts, vänta..